ارتباط بین رهبری مؤثر، مدیریت و تصمیم گیری
ارتباط بین رهبری مؤثر، مدیریت و تصمیم گیری
آیا تصمیم‌گیری در رهبری مهم است؟
همان‌طور که سبک‌های رهبری بسیار متفاوت است، سبک‌های تصمیم‌گیری نیز متفاوت است. صرف‌نظر از روش‌های مورداستفاده، این دو ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند؛ زیرا تصمیم‌گیری به‌موقع، دقیق و منسجم از ویژگی‌های یک رهبر مؤثر است. تصمیماتی که توسط افرادی که در پست‌های ارشد گرفته می‌شود، می‌تواند منجر به موفقیت یا شکست یک تجارت شود.
تصمیم‌گیری مؤثر و مبتنی بر داده‌ها می‌تواند مزایای زیادی برای یک سازمان داشته باشد. اینها اغلب عبارت‌اند از:
- رشد و توسعه کسب‌وکار
- رضایت بیشتر کارکنان
- فرصت‌ها و ابتکارات جدید
- توانایی تأثیرگذاری بر رفتار سازمانی
- افزایش بهره‌وری و تیم‌های با عملکرد بالا
- وضوح جهت‌سازمانی
- صرفه‌جویی در زمان، منابع و هزینه
ازآنجایی‌که کسب‌وکارها نمی‌توانند بدون تصمیم‌گیری عمل کنند، داشتن تصمیم‌گیرندگان مؤثر در یک سازمان کلیدی است. درحالی‌که مهارت‌های تصمیم‌گیری در هر نقشی حیاتی است، در هر بخش - هیچ کسب‌وکاری نمی‌تواند به طور مؤثر عمل کند اگر کارکنان برای تصمیم‌گیری منطبق با نقش‌ها و مسئولیت‌هایشان توانمند و مجهز نباشند - این مهارت‌ها برای کسانی که در موقعیت‌های رهبری هستند، اساسی هستند: اکثر تصمیمات بالقوه تحول‌آفرین و مهم در سطوح بالاتر گرفته می‌شوند. خوشبختانه، اکنون دانش، داده و تجزیه‌وتحلیل بیشتری نسبت به قبل در اختیار داریم تا به انتخاب‌های آگاهانه‌تر و رسیدن به بهترین تصمیم کمک کنیم.
تفاوت بین رهبری و مدیریت چیست؟
رهبری و مدیریت - درحالی‌که اغلب به‌جای یکدیگر مورداستفاده قرار می‌گیرند - نقش‌های متفاوتی در محل کار دارند. در نگاه اول، تمایز این است که رهبران افرادی دارند که از آنها پیروی می‌کنند درحالی‌که مدیران افرادی دارند که برای آنها کار می‌کنند.
وظیفه کسانی که در نقش‌های رهبری هستند ایجاد انگیزه و الهام بخشیدن به افراد برای کار در جهت یک هدف یا چشم‌انداز مشترک است. رهبری که غالباً با "تصویر بزرگ" سروکار دارد، نیازمند مهارت‌هایی مانند خلاقیت، هوش هیجانی، ارتباط مؤثر، استراتژی، انعطاف‌پذیری و توانایی تقویت و پرورش مهارت‌های دیگران است. در مقابل، تمرکز مدیریت بر اطمینان از عملکرد روان و موفقیت‌آمیز تیم‌ها و فرایندها است. ریشه در مدیریت وظایف، نظارت بر تیم‌ها و منابع و دستیابی به اهداف و اهداف روزانه دارد.
بااین‌حال، رهبری می‌تواند در هر نقشی وجود داشته باشد: مهارت یا توانایی محدود به رهبران و مدیران نیست. یک مدیر خوب لزوماً یک رهبر خوب نیست و بالعکس. اما، با آگاهی از شایستگی‌ها و تمرکزهای اصلی موردنیاز برای هر یک، این مهارت‌ها می‌توانند در هر دو نقش بسیار مکمل باشند. علی‌رغم تفاوت در تمرکز، هم رهبران و هم مدیران باید در فرایندهای تصمیم‌گیری شرکت کنند تا در نقش خود مؤثر باشند. مشکلات و موقعیت‌هایی که نیاز به تصمیم‌گیری دارند به طور مداوم رخ می‌دهند. در جریان نگه‌داشتن تیم‌ها و اعضای تیم مرتبط – و درگیرکردن آنها در صورت لزوم – به ایجاد انسجام سازمانی و باور در یک تصمیم معین کمک می‌کند.
چگونه مدیران و رهبران می‌توانند در تصمیم‌گیری مؤثر باشند؟
رهبران و تیم‌های مدیریتی اغلب وظیفه دارند تصمیمات بالقوه دگرگون‌کننده و مهم اتخاذ کنند. به‌عنوان‌مثال: آیا تجدید ساختار سازمانی موردنیاز است؟ تلاش برای ورود به یک بازار جدید، یا اینکه آیا یک شرکت نیاز به تغییر جهت دارد؟ آنها علاوه بر رسیدن به بهترین تصمیم برای یک موقعیت خاص، به طور هم‌زمان باید احساسات کارکنان و ذی‌نفعان را تنظیم کنند، در محیط‌های ناپایدار حرکت کنند و در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک خود برای اطمینان بخشیدن و اطلاع‌دادن به دیگران، دانش خود را به دیگران منتقل کنند. به‌این‌ترتیب، رهبری مؤثر مستلزم مجموعه‌ای از مهارت‌های متنوع است.
خبر خوب؟ درحالی‌که بسیاری از رهبران دارای استعداد ذاتی برای ویژگی‌های زیر هستند، می‌توان طی یک دوره این مهارت‌ها را توسعه داد:
هوش عاطفی: برای رهبران مؤثر ضروری است که توانایی مدیریت و درک احساسات خود و دیگران را داشته باشند. خودکنترلی عاطفی دررابطه‌با اتخاذ تصمیمات استراتژیک و منطقی یک ویژگی کلیدی است.
مدیریت عدم‌اطمینان و موقعیت‌های چالش‌برانگیز : درحالی‌که انفعال می‌تواند یک اقدام معتبر در سناریوهای تصمیم‌گیری خاص باشد، عدم‌اطمینان می‌تواند فلج‌کننده باشد. وقتی منابعی مانند انرژی، زمان و پول محدود هستند، رهبران باید از داده‌های در دسترس برای محدودکردن انتخاب‌ها استفاده کنند و اطلاعات موردنیاز برای تلاش و کاهش عدم‌اطمینان را جمع‌آوری کنند.
شهود: بسیاری از رهبران به پیروی از غرایز درونی خود اعتقاد دارند. آنها با اعتماد به خود و استفاده از تجربه و تخصص خود، راحت‌تر می‌توانند چرخه‌های عدم تصمیم‌گیری و تفکر بیش از حد را از بین ببرند.
درحالی‌که تقریباً غیرممکن است که هر بار به یک تصمیم درست برسید - بالاخره ما فقط می‌توانیم با اطلاعاتی که در لحظه در دسترس داریم بهترین کار را انجام دهیم - راه‌های زیادی برای افزایش استعداد فردی برای تصمیم‌گیری وجود دارد.
