با وظایف شغلی ملال‌آور چه کنیم؟
با وظایف شغلی ملال‌آور چه کنیم؟
با وظایف شغلی ملال‌آور چه کنیم؟
وظایف شغلی ملال‌آور و تکراری جزء لاینفک هر حرفه‌ای هستند. انجام مداوم کارهایی مانند تکمیل فایل‌های اکسل، خواندن و پاسخ به ایمیل‌های روزمره، از جمله وظایفی است که به طور معمول جذابیتی برای کارکنان ندارند. اغلب افراد بر این باورند که بهترین راه برای مقابله با این وظایف، مبارزه با دلزدگی و اتمام سریع آن‌ها بدون وقفه است. با این حال، پژوهش‌های جدید نشان می‌دهند که این روش ممکن است نه تنها غیرموثر باشد، بلکه به بهره‌وری کلی فرد نیز آسیب بزند.
- بررسی پژوهش‌ها و نتایج آن‌ها
بر اساس پژوهشی که توسط کاشر بلیندا، استادیار مدیریت در مدرسه کسب‌وکار «مندوزا» دانشگاه نوتردام انجام شده است، تاکید بر اتمام سریع وظایف ملال‌آور می‌تواند منجر به کاهش بهره‌وری در وظایف بعدی شود. بلیندا ملال ذهنی را با درد فیزیکی مقایسه می‌کند و معتقد است که ملال و دلزدگی نیز به مانند درد، هشداری برای توقف فعالیت کنونی و یافتن استفاده‌ای بهتر برای ذهن است. زمانی که افراد این هشدارها را نادیده می‌گیرند، اغلب دچار پریشانی ذهنی می‌شوند که در نهایت باعث کاهش بهره‌وری می‌گردد.
- اثر سرریزی ملال
بلیندا توضیح می‌دهد که دلزدگی می‌تواند به طور ناخواسته بر تمام فعالیت‌های بعدی روز اثر منفی بگذارد. این اثر که به آن «سرریز شدن دلزدگی» می‌گویند، می‌تواند با درک اهمیت و معنادار بودن وظایف دیگر تعدیل شود. بنابراین، بهترین راهکار این است که وظایف ملال‌آور را در طول روز پخش کرده و با وظایف جذاب و معنادار تلفیق کنیم.
- راهکارها و توصیه‌ها
بلیندا توصیه می‌کند که کارکنان نگاهی کل‌نگر به روز کاری خود داشته باشند و وظایف خود را به دو دسته «ملال‌آور» و «معنادار» تقسیم کنند. این تقسیم‌بندی به آن‌ها کمک می‌کند تا با برنامه‌ریزی مناسب، بین این دو دسته وظایف در رفت و آمد باشند و از دلزدگی و پریشانی ذهنی جلوگیری کنند. به علاوه، مدیران نیز می‌توانند نقش مهمی در این راستا ایفا کنند. آن‌ها می‌توانند کارکنان را به داشتن برنامه‌ای منظم برای طول روز تشویق کنند و به آن‌ها توضیح دهند که اصرار بر اتمام یکباره وظایف ملال‌آور به نفع هیچ‌کس نیست.
- نتیجه‌گیری
وظایف شغلی ملال‌آور جزء جدایی‌ناپذیر هر شغلی هستند، اما نحوه مواجهه با این وظایف می‌تواند تاثیر زیادی بر بهره‌وری کلی فرد داشته باشد. پژوهش‌ها نشان می‌دهند که پخش کردن این وظایف در طول روز و تلفیق آن‌ها با وظایف جذاب و معنادار، می‌تواند به کاهش دلزدگی و افزایش بهره‌وری کمک کند. کارکنان و مدیران با همکاری یکدیگر و داشتن برنامه‌ریزی مناسب می‌توانند از اثرات منفی دلزدگی جلوگیری کرده و به بهره‌وری بالاتری دست یابند.
✍️منبع: Wall Street Journal
