رهبری برنده
رهبری برنده
رهبری برنده
جیمول جوزف، مشاور مدیریت، در مقاله خود با عنوان «رهبری برنده» به تحلیل و بررسی ویژگی‌های شرکت‌های موفق و تفاوت‌های آنها با سایر شرکت‌ها می‌پردازد. وی معتقد است که وقتی وارد یک شرکت موفق می‌شویم، بلافاصله متوجه تفاوت‌های آن با دیگر شرکت‌ها می‌شویم. یکی از این تفاوت‌ها، شور و نشاط کارمندان و تعهد آنها به شرکت است.
موفقیت این قبیل شرکت‌ها به طور ویژه‌ای به نوع رهبری مدیران ارشد آنها بستگی دارد. این نوع رهبری، که جوزف آن را «رهبری برنده» می‌نامد، به شکلی خاص عمل می‌کند تا عملکرد و تعهد کارمندان را بدون استفاده از ابزارهایی مثل تنبیه، توبیخ یا تهدید بهبود بخشد.
- ویژگی‌های رهبری برنده
تحقیقات نشان می‌دهد که شرکت‌هایی که از مدل «رهبری برنده» استفاده می‌کنند، دارای ده ویژگی مشترک هستند:
انعطاف‌پذیری در فرآیندها، سیستم‌ها و ساختارها
- این شرکت‌ها ساعت کاری انعطاف‌پذیری دارند و به نیازهای متغیر بازار و کارکنان پاسخ می‌دهند.
مشتری‌مداری قوی
- جلب رضایت مشتریان اولویت اول تمام واحدهای شرکت است.
تیم‌محوری
- برای اجرای هر برنامه و پروژه‌ای، تیم‌های ویژه تشکیل می‌شود.
شفافیت در اهداف و انتظارات
- مدیران ارشد اهداف شرکت و انتظارات خود را به طور شفاف بیان می‌کنند و هیچ تعارفی در این زمینه ندارند.
وضوح وظایف
- هر کسی در شرکت به خوبی می‌داند که وظایف اصلی‌اش چیست. وظیفه اصلی مدیران‌ارشد نیز فراهم کردن بسترها و ابزارهای لازم برای انجام وظایف کارمندان است.
ارتقاء مهارت‌ها و یادگیری مستمر
- ارتقاء مهارت‌ها و توانایی‌های کارمندان یکی از مهم‌ترین اولویت‌های شرکت است.
افزایش همدلی و علاقه
- شرکت از ابزارهای مختلفی برای افزایش همدلی و علاقه بین کارمندان استفاده می‌کند.
استفاده از مشوق‌های مالی و غیرمالی
- مدیران‌ارشد شرکت در کنار مشوق‌های مالی، از مشوق‌های غیرمالی نیز به میزان قابل توجهی استفاده می‌کنند.
روش‌های مشارکتی و دموکراتیک
- به جای روش‌های دیکتاتورمآبانه، از روش‌های مشارکتی و دموکراتیک برای جلب مشارکت کارمندان استفاده می‌شود. در این قبیل شرکت‌ها، همه کارمندان می‌توانند بدون هیچ گونه نگرانی درباره استراتژی‌ها و برنامه‌های اصلی شرکت اظهار نظر کنند.
تربیت کارکنان خودمدیر
- مدیران‌ارشد موظفند کارمندان‌شان را به گونه‌ای تربیت کنند که بتوانند بدون هیچ گونه نظارتی، کارشان را انجام بدهند.
" این ده ویژگی، نشان‌دهنده اصول و مبانی رهبری برنده است که با تکیه بر آنها، شرکت‌ها می‌توانند به موفقیت‌های بزرگ دست یابند. آکادمی مدیریت استراتژیک معتقد است که با پیروی از این مدل رهبری، می‌توان به رشد و پیشرفت پایدار دست یافت و محیط کاری شاداب و پویایی ایجاد کرد که نه تنها برای کارمندان، بلکه برای کل سازمان مفید خواهد بود."
منبع: آکادمی مدیریت استراتژیک
